Orbit · 가이드 · Chapter 18
Conductor
오늘의 업무 선별
새 업무를 만드는 AI가 아니라, 이미 열린 업무와 관측된 신호 중에서 오늘 먼저 볼 항목을 근거와 함께 선별하는 하루 업무 선택자.
Section 01
한 장면 — 민지가 출근하면
제품 설명 전에 한 장면부터 봅니다. 재무팀 민지의 수요일 아침, 콘솔을 처음 여는 순간입니다.
콘솔을 연다. 원래라면 부가세 Field, 승인 대기열, Sentinel 알림, 어제 회의 메모를 각각 열어야 한다.
Conductor가 세 장의 카드를 먼저 보여 준다. 첫 번째는 "부가세 신고 D-3 · 매입 세금계산서 2건 누락"이다.
민지는 카드를 열어 왜 올라왔는지 본다. "마감 D-3", "증빙 2건 미수신", "팀장 승인 필요"라는 세 근거가 나뉘어 있다.
민지는 "오늘 처리"를 누른다. 이 버튼은 업무를 자동으로 완료하지 않는다. Conductor에는 반응만 저장되고, 실제 실행은 다른 제품 경계를 지난다.
09:02의 "오늘 처리"는 업무 실행이 아닙니다. Conductor는 민지가 오늘 무엇부터 볼지 고르는 일을 도왔을 뿐입니다. 실제 세금계산서 확인, 승인 요청, 상태 변경은 Field runtime과 Authority의 경계를 지나야 합니다.
Conductor가 없는 아침이라면 민지는 다섯 화면을 직접 열어야 합니다 — 업무 목록, 승인 대기열, Sentinel 알림, 회의 메모, 프로젝트 현황. 어디부터 시작할지 결정하는 데만 15분이 지나갑니다.
Conductor가 있는 아침이라면 콘솔 첫 화면에서 오늘 먼저 볼 일을 근거와 함께 받습니다:
URGENT · D-3
부가세 신고 — 매입 세금계산서 2건 누락
Sentinel: 증빙 미수신 2건 · Authority: 팀장 승인 필요 · 마감 4/25
ACTION
A공장 납기 지연 — 대체 공급처 검토
Sentinel: 동일 패턴 5회 · Memento: "이번 주 결단" 메모 · lead_time 21d
REVIEW
분기 반복매출 가설 검증 — 오늘 종료
MicroField: 검증 윈도우 오늘 마감 · 결론 문서 미작성
핵심은 "선별"입니다. Conductor는 새 업무를 만들지 않았습니다. 이미 열려 있던 부가세 신고 MicroField, 이미 감지된 Sentinel 신호, 이미 기록된 회의 메모 중에서 오늘 먼저 볼 것을 골랐을 뿐입니다. 그리고 왜 골랐는지를 근거와 함께 보여줍니다.
Section 02
Conductor란 무엇인가 — 업무 선택자
Conductor를 이해하는 가장 안전한 문장: Conductor는 새 일을 만들어 내지 않고, 이미 열린 업무 중 오늘 볼 것을 고른다.
사용자가 출근해서 콘솔을 열었을 때, 모든 알림과 승인 요청과 업무 목록을 직접 뒤지는 대신 오늘 먼저 볼 일을 근거와 함께 받는 것. 그것이 Conductor의 전부입니다.
| 오해 | 실제 제품 경계 |
|---|---|
| AI가 오늘 할 일을 새로 만든다 | 기존 MicroField, 즉 이미 열린 업무 단계 중에서 오늘 볼 항목을 고른다 |
| 매번 열 때 AI가 즉석에서 생각한다 | 매일 오전 5시 KST에 만든 daily snapshot을 읽는다 |
| Conductor는 알림 모음이다 | Sentinel, Authority, Memento, Protocol 신호를 업무 카드로 묶는다 |
| Conductor는 Task manager다 | Task 생성/수정 엔진이 아니라 선별 + 반응 기록이다 |
Conductor Flow
업무 후보를 모은다
사용자와 관련 있는 열린 MicroField를 모은다. 아직 추천이 아니라 후보 풀이다.
근거를 붙인다
각 후보에 감시 신호, 승인 조건, 과거 선택, 현재 상태를 붙인다.
오늘 볼 항목을 고른다
LLM 선택자가 후보 목록 안에서만 카드를 고른다. 근거 상자 밖의 새 업무를 만들 수 없다.
카드로 포장한다
선택된 업무를 제목, 요약, 이유, 근거, 추천 선택이 있는 카드로 바꾼다.
사용자가 반응한다
오늘 처리, 나중에, 위임, 차단, 완료 중 하나를 고른다. 이것은 실행이 아니라 반응 기록이다.
내일의 기억이 된다
사용자의 선택은 다음 날의 근거 묶음에 기억 신호로 들어간다.
내부 저장 모델
Conductor는 추천, 카드, 반응을 분리합니다. 왜 그 카드가 떴는지와 사용자가 어떻게 반응했는지를 따로 볼 수 있어야 하기 때문입니다.
| 기록 단위 | 쉬운 말 | 남기는 것 |
|---|---|---|
| 오늘의 큐 | 오늘치 봉투 | 누구의 어떤 날짜 큐인지, 어떤 기준으로 만들어졌는지 |
| 업무 카드 | 오늘 카드 하나 | 제목, 근거 문장, 추천 액션, 표시 순서 |
| 사용자 반응 | 선택의 흔적 | 오늘 처리, 미루기, 위임, 차단, 완료 같은 반응과 메모 |
세 단어로 기억하기. 선별, 근거, 반응. Conductor는 오늘 볼 일을 선별하고, 왜 골랐는지 근거를 붙이고, 사용자의 반응을 다음 기억으로 남긴다.
Section 03
무엇을 읽는가 — 5가지 근거 소스
Conductor가 오늘의 카드를 고를 때 읽는 근거는 다섯 소스에서 옵니다. 이것을 닫힌 근거 상자라 부릅니다 — 선택자는 이 상자 밖의 정보로 카드를 만들 수 없습니다.
Memento
회의 메모, 이전 선택, runtime recall
MicroField
열린 업무 단계, owner, 상태, 마감
Sentinel
지연, 누락, 반복 이상, SLA 위반
Authority
승인 필요, 위임 조건, 정책 평가
Protocol
다음 단계, 전이 조건, 산출물 정의
| 근거 소스 | 읽는 것 | 카드에서의 역할 |
|---|---|---|
| Memento | 회의 메모, 이전 Conductor 선택, runtime recall | 왜 오늘 이 카드가 다시 올라왔는지 설명하는 기억 신호 |
| MicroField | 현재 owner, 상태, 마감, 열린 증빙 칸 | 이 업무가 실제로 아직 열려 있는지 확인 |
| Sentinel | 지연, 누락, 반복 이상, SLA 위반 | 급한 카드인지 판단 |
| Authority | 승인 필요, 차단, 위임 가능 조건 | 사용자가 할 수 있는 선택지를 제한 |
| Protocol | 다음 단계, 전이 조건, 산출물 | 단순 관심사가 아니라 실제 업무 단계인지 판단 |
선택 기준 — 무엇으로 순위를 매기는가
Conductor의 핵심 문제는 "분류"보다 순위 매기기에 가깝습니다. 후보 업무가 40개 있어도 첫 화면에는 3~5개만 올라와야 합니다.
| 기준 | 의미 | 너무 강하면 |
|---|---|---|
| 긴급도 | 마감, SLA, blocked 시간 — 지금 봐야 하는 압력 | 늘 급한 일만 보여 장기 개선이 사라진다 |
| 근거 강도 | 추천 이유가 충분한 fact로 뒷받침되는가 | 근거 많은 일만 올라와 새 문제 발견이 늦다 |
| 신선도 | 최근 상태가 반영되었고 낡지 않았는가 | 최근 이벤트가 오래된 중요 의무를 밀어낸다 |
| 영향도 | 매출, 규제, Careers, 다른 Field에 미치는 영향 | 큰 건만 보이고 작은 반복 병목을 놓친다 |
추론 프레임 — 귀납, 연역, 귀추
카드의 이유는 모두 같은 종류가 아닙니다. 어떤 이유는 반복 관찰에서 왔고, 어떤 이유는 정해진 규칙 적용이며, 어떤 이유는 가장 그럴듯한 추정입니다. 사용자는 이 차이를 알아야 카드를 올바르게 신뢰합니다.
| 프레임 | 뜻 | 예시 |
|---|---|---|
| 귀납 | 반복 관찰에서 온 이유 | 같은 거래처가 세 분기 연속 증빙을 늦게 냈다 |
| 연역 | 정해진 규칙을 적용한 이유 | 마감 D-3이고 필수 증빙이 비어 있으므로 검토 카드가 필요하다 |
| 귀추 | 현재 근거에서 가장 그럴듯한 설명 | 회의 메모의 "이번 주 결단" 문구를 보면 오늘 처리 가능성이 높다 |
닫힌 세계 규칙. 선택자가 "좋아 보이는 업무"를 새로 상상하면 안 됩니다. 카드의 업무 ID와 이유 fact는 모두 근거 상자 안에 있어야 합니다. 이 규칙이 Conductor를 안전한 선택자로 만듭니다.
Section 04
화면과 선택
Conductor 화면의 목표는 많은 일을 보여 주는 것이 아닙니다. 사용자가 오늘의 첫 결정을 빠르게 내리도록 카드 수를 줄이고, 이유를 짧게 보이고, 더 깊은 근거는 옆에서 열리는 패널로 넘깁니다.
카드 구조
| 영역 | 보여 주는 것 | 나쁜 예 |
|---|---|---|
| 제목 | 부가세 신고 — D-3 · 증빙 2건 누락 | "세무 확인 필요" |
| 요약 | 4/25 마감까지 3영업일. 매입 증빙 2건 미수신. | "중요한 일이 있습니다" |
| 이유 | Authority: 팀장 승인 필요, Sentinel: 지연 감지 | "AI가 중요하다고 판단" |
| 근거 fact | Sentinel 지연 신호, Authority 승인 필요 | 근거 없음 |
| 추천 선택 | 오늘 처리 / 나중에 / 위임 / 차단 / 완료 | "확인" |
사용자 선택의 의미
| 선택 | 남는 기록 | 의미 |
|---|---|---|
| 오늘 처리 | 오늘 보겠다는 반응 | 실제 실행은 별도 경계를 지난다. |
| 나중에 | 미룸 | 다음 큐에서 기억 신호가 될 수 있다. |
| 위임 | 위임 필요 | 다른 사람/팀에게 넘길 필요가 있다는 신호. |
| 차단 | 진행 불가 | Sentinel/Field의 차단 이유와 연결된다. |
| 완료 | 사용자 완료 판단 | 실제 업무 완료 여부는 별도 확인된다. |
화면 상태 — 신뢰의 일부
Conductor 화면에는 다섯 가지 상태가 있습니다. 단순 로딩 표시가 아니라, 사용자가 snapshot을 어떻게 믿어야 하는지 알려 주는 신뢰 표시입니다.
5AM KST Daily Snapshot
Conductor는 매일 오전 5시 KST에 사용자별 daily snapshot을 생성합니다. 이 시각에 근거 상자를 모으고, 선택 과정을 검증한 뒤 오늘의 큐를 준비합니다. 사용자가 콘솔을 열 때는 이미 만들어진 snapshot을 읽습니다.
근거 상자 수집
사용자 scope에 맞는 MicroField, Sentinel 신호, Authority 평가, Memento, Protocol 정보를 모은다.
LLM 선택자 실행
닫힌 근거 상자를 입력으로 선택자가 오늘 카드를 고른다. 새 업무 생성 금지, 근거 밖 이유 금지.
검증
업무 존재, 근거 존재, 행동 선택지, 중복을 검사한다. 통과하면 ready, 실패하면 fallback.
사용자가 콘솔을 연다
이미 저장된 snapshot을 읽어 카드를 보여 준다. 실시간 생성이 아니라 저장된 결과를 정규화한다.
Conductor는 편리한 todo 생성기가 아닙니다. 닫힌 근거 상자 안에서만 업무를 고르고, 이유도 상자 안의 근거로만 설명하며, 사용자의 반응을 감사 가능한 기록으로 남기는 감사 가능한 운영 우선순위 제품입니다.